Les programmes résidentiels réussissent lorsque la sécurité s’intègre au fonctionnement de la maison. Les agents ont travaillé aux côtés du régisseur, avec des protocoles radio et de reporting convenus plutôt qu’en improvisant sur place.
L’accent a été mis sur le professionnalisme avec les entrepreneurs — contrôle d’accès ferme sans confrontation — et sur une couverture de nuit vigilante sans devenir intrusive pour les propriétés voisines.
